أخبار
تعزيز الدعم الفني في الخارج وتحسين رضا العملاء
أثناء توسيع نطاق الأسواق الخارجية باستمرار ، تعزز شركتنا بنشاط دعم الخدمة الفنية لتزويد العملاء بتوجيهات أكثر شمولاً لتطبيق المنتجات. في الوقت الحاضر ، أنشأت شركتنا فريق دعم فني ثلاثي اللغة باللغة الإنجليزية ،
الإسبانية والروسية ، المسؤولة عن اقتراحات اختيار المنتجات قبل البيع ، واقتراحات تنسيق البناء في البيع وخدمات الاستشارات لصيانة ما بعد البيع.
بالنسبة لبعض المشاريع الكبيرة ، تقوم شركتنا أيضًا بترتيب المهندسين الفنيين لإجراء تفسيرات مؤتمرات الفيديو للإجابة بالتفصيل على المشكلات التي يواجهها العملاء في استخدام سكة حديد السكك الحديدية والمسامير.
عملاء العملاء عمومًا: الاستجابة الفنية لشركتنا سريعة والاقتراحات مهنية ، مما يحسن بشكل كبير تجربة المشتريات وكفاءة تقدم المشروع.
في المستقبل ، ستواصل شركتنا توسيع المزيد من الدعم اللغوي وخدمة الخدمة الرقمية لتحسين جودة خدمة العملاء العالمية.
